Revolution der Kundenerfahrung mit Magento

Geschichte der Marke

Obsessive ist eine der bekanntesten und beliebtesten Marken für erotische Unterwäsche in Mitteleuropa.

Die hohe Dynamik der Markenexpansion machte es notwendig, das E-Commerce-System zu ändern.

Herausforderung

Die Vertriebsplattform der expandierenden Marke, die sowohl B2C- als auch B2B-Kanäle unterstützt, muss effizient und flexibel sein. Aufgrund der Besonderheiten der Geschäftstätigkeit des Herstellers erforderte das Projekt eine nahtlose Integration mit dem ERP-System Navireo sowie fortschrittliche Verwaltungs- und Zahlungslösungen. Eine weitere Herausforderung bestand darin, eine E-Commerce-Plattform zu entwerfen, die den Geist der Marke mit einem so besonderen Produkt wie erotischer Wäsche widerspiegelt.

B2B-Lösungen auf Magento

Ausweitung der B2B-Funktionen von Magento, die wir implementiert haben:

• Verbesserte Magento-Kasse mit erweiterten Liefer- und Zahlungsmöglichkeiten
  
• Abrechnungsdetails und Bestellhistorie für Magento B2B-Kunden
  
• Das erweiterte Registrierungsformular für B2B-Kunden
  
• Das erweiterte B2B-Promotion-System
  
• Erweiterte Verwaltung von Benutzern, deren Daten und Konten

Magento & ERP-Integration

Wir haben die neue E-Commerce-Plattform auf Magneto mit Navireo ERP integriert, was den Start des B2C- und B2B-Verkaufs im Internetkanal ohne wesentliche Auswirkungen auf die Organisation und Logistik ermöglichte.

Das System wurde so konfiguriert, dass es mit zwei Währungen und drei Sprachen arbeitet. Die Integration mit dem MIAS ermöglichte eine angemessene Berechnung der Mehrwertsteuer.

Innovatives Design

Bei der Gestaltung der Benutzeroberfläche legte unser Team den Schwerpunkt auf ein völlig verändertes Erscheinungsbild, ein hochgradig exponiertes Produkt, erhöhte Benutzerfreundlichkeit und ein außergewöhnliches Einkaufserlebnis. Wir haben uns um jedes Element des Projekts gekümmert, um den Geist der Marke widerzuspiegeln.

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Informationsarchitektur

Die Kategorisierung der Produkte und die Platzierung der Elemente auf der Startseite ermöglichen dem Benutzer eine einfache Navigation. Dank dieses Ansatzes hat ein unerfahrener Benutzer die Möglichkeit, etwas über die Produkte zu erfahren, zu sehen, wie sie hergestellt werden, und erhöht die Wahrscheinlichkeit eines weiteren Besuchs im Geschäft. In der Zwischenzeit sollten fortgeschrittene Benutzer, die das Sortiment kennen, die Produkte leicht finden und einen Kauf tätigen können.

Geschichtenerzählen

Die Homepage ist um sexy, würzige und lustige Kollektionen herum aufgebaut und erzählt eine Geschichte darüber, wie sinnliche Wäsche aussehen kann. Wir wollten den Kunden nicht nur das Produkt selbst zeigen, sondern auch Inspiration und außergewöhnliche Zufriedenheit mit dem Kauf bieten.

Werbetexte

Texte, die im Einklang mit der Markenidee erstellt wurden, um das Geschäft pikanter zu machen und zu verbessern.

• "mehr entdecken" - ermöglicht es Ihnen, den Rest der Produktseite zu sehen
  
• "they have already done it" - ermöglicht es Ihnen, die Kommentare anderer Nutzer kennen zu lernen
  
• "Position ändern" - ermöglicht es Ihnen, ein Foto des Produkts auf einer anderen Seite zu sehen
  
• "Fußzeile anzeigen" - ermöglicht Ihnen den Zugriff auf die Fußzeile der Seite
  
• "flirten" statt filtern - geben Sie die Filteroptionen an
  
• "Go boldly" - ermöglicht den Zugang zu den Kontaktoptionen im B2B-Shop
  
• "Wie wir es machen" - verweist auf Unterseiten, die beschreiben, wie die Produkte hergestellt werden
  
• "wenn Sie bevorzugen" scharf / mild "- ermöglicht es Ihnen, Produkte nach ihrer Art zu filtern

Farbschema

Starke, klare, kräftige Farben, die der Marke und den wichtigsten visuellen Elementen der Marke Obsessive entsprechen.

Animationen

Sie bringen die richtige Atmosphäre und Dynamik auf die Website.

Kategorie-Seite

Basiert auf klaren Kategorien, Banner-Sektion, durchdachter Filterung, funktionalen und technologischen Icons. Darüber hinaus, Kategorieseite perfekt aussetzen große Produktbilder, präsentieren Produkt auf dem Modell auf beiden Seiten.

Hauptseite

Die Startseite steigert den Umsatz dank der Rubrik "Bestseller" und der Informationsbanner: "Sie wissen nicht, was Sie wählen sollen, wir helfen Ihnen, wir beraten Sie". Der Verkauf wird durch einen Blog mit Tipps und eine Registerkarte mit Informationen über die Größenauswahl unterstützt.